前職は他業種で事務の仕事をやっていて、結婚・出産で７年間は家事育児をしていました。
子育てが少し落ちいたので働き始めようと仕事を探しましたが、家からの距離や勤務時間など希望にあった条件の職場がなかなかありませんでした。
そんなときに、おろし歯科医院の求人を見つけました。
希望の条件に近い募集だったことや、安定して働ける医療業界であったこと、見学に来てみて業界未経験でも働けそう！と思えたことがきっかけで、おろし歯科医院で働きたいと思いました。

現在は受付をしており、仕事内容は主に保険証の確認や登録、電話対応、会計業務、カルテの印刷です。
日々の業務をミス無くこなす事にもやりがいを感じますが、それ以上に患者さんとの関わりでやりがいを感じます。患者さんに関わる時は常に笑顔を心がけるようにして、気持ちよくお帰りいただくことを意識しています。

ある日、よく来院されるご高齢の患者さんから「あなたの顔をみると元気になるわ」と言われたことがとても嬉しかったです。
午前中のみの勤務なのですが、私の顔を覚えてくださって声をかけてくれたり、身内のように接していただき、時には差し入れをいただくこともあり、日々患者さん一人ひとりを見て対応していくことの重要性を感じています。

幅広い年齢層の方とのコミュニケーションスキルが身につきます。
おろし歯科医院は開業から40年以上もの歴史があり、お子さんからおじいちゃんおばあちゃんまで来院される患者さんの年齢層は幅広いです。
ご年齢によって、伝え方や声量、お話する速度などに気をつけて受付業務をおこなっています。

また、マニュアルを参考にしながら、材料の発注・注文など外部の業者さんとミスなくスムーズにやりとりを心がけています。

仕事と育児が両立できるよう、スタッフの希望に寄り添った勤務日数や時間帯でシフトを調整していただいています。

また、子供の体調不良で急な欠勤をお願いすることもありますが、スタッフみんなでカバーできるように、仕事内容の情報共有を大切にしていることも安心して働けるポイントだと思います。